1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Aurélie Braud
Sophrologue certifiée
Parc Pompidou - Porte 6, 56000 Vannes
Email : aurelie.braud@sophro.bzh
Téléphone : 06 76 30 88 44

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de la prise de rendez-vous, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone
• Données de rendez-vous : Date, heure et motif de consultation (via Brevo)

Important : Les données de santé ou informations sensibles partagées lors des séances de sophrologie sont couvertes par le secret professionnel et ne sont jamais collectées via le site internet.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes d'information
• Gestion des rendez-vous : Organiser et confirmer vos séances de sophrologie
• Communication : Vous envoyer des informations relatives à vos rendez-vous (confirmations, rappels)

Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous
• L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de vos rendez-vous et de votre suivi

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Aurélie Braud, sophrologue.

Sous-traitants : Nous utilisons les services suivants qui peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs prestations :

• Brevo (ex-Sendinblue) : Plateforme de gestion des rendez-vous en ligne

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Demandes de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact
• Données de rendez-vous : Durée de votre suivi + 1 an après la dernière séance

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple : données comptables).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par email : aurelie.braud@sophro.bzh
Par téléphone : 06 76 30 88 44
Par courrier : Parc Pompidou - Porte 6, 56000 Vannes

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois. En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte accidentelle
• L'utilisation illicite ou non autorisée
• L'accès non autorisé
• La divulgation ou l'altération

Mesures de sécurité : Connexion HTTPS sécurisée, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, choix de sous-traitants certifiés.

9. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, de publicité ou d'analyse comportementale.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (par exemple : maintien de session). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable.

10. Transferts de données hors UE

Vos données peuvent ne sont pas sauvegardées en dehors de l'Union Européenne.

11. Mineurs

Ce site ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si vous êtes mineur, nous vous demandons d'obtenir l'accord de vos parents ou représentants légaux avant de nous communiquer des données personnelles.

Pour les séances de sophrologie concernant des mineurs, les rendez-vous doivent être pris par un représentant légal.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Aurélie Braud
Email : aurelie.braud@sophro.bzh
Téléphone : 06 76 30 88 44
Adresse : Parc Pompidou - Porte 6, 56000 Vannes